Användarvillkor
KÖPVILLKOR – TRYGGHETSPORTALEN (Org.nr 559496-7027)
Välkommen till Trygghetsportalen!
Genom att genomföra ett köp hos oss godkänner du nedanstående villkor. Dessa är utformade för att tydliggöra dina rättigheter och skyldigheter som kund.
1. Köp och avtal
Ett bindande avtal om köp uppstår när du slutför en beställning och får en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att bekräftelsen stämmer.
Trygghetsportalen reserverar sig för eventuella skrivfel, felaktiga lagersaldon eller tekniska problem som kan påverka beställningen.
2. Betalning
Vi erbjuder säkra betalningslösningar i samarbete med externa betalningstjänstleverantörer:
- Klarna: Faktura, kortbetalning, delbetalning
- Direktbetalning via bank
All betalning sker krypterat och säkert. Trygghetsportalen behandlar aldrig dina betaluppgifter direkt, utan detta hanteras av betalningstjänstleverantörerna.
3. Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad moms. Eventuella fraktkostnader och tillägg specificeras i kassan före köp.
4. Leverans
Lagervaror skickas normalt inom 3–5 arbetsdagar via PostNord eller Schenker. Digitala produkter levereras automatiskt till angiven e-postadress.
Outlösta försändelser debiteras med en administrativ avgift som inkluderar hantering, frakt och returkostnader.
5. Ångerrätt
I enlighet med Distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan.
6. Reklamation
Vid fel på produkt har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss via info@trygghetsportalen.se.
7. Avbeställning
En bekräftad beställning kan normalt inte avbrytas, men du har rätt att utnyttja ångerrätten enligt ovan.
8. Presentkort
Våra digitala presentkort levereras till e-post och är giltiga i 2 år från utfärdandedatum.
9. Kundservice
E-post: info@trygghetsportalen.se
Telefon: 0707697098
telefon är tillgänglig mellan 08-17
10. Övrigt
Villkoren kan uppdateras. Senaste version finns alltid på vår webbplats.
Tack för att du väljer Trygghetsportalen!
