Fraktpolicy

Leveranspolicy Trygghetsportalen

1. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige.
Vid leverans utanför Sverige kontakta oss innan beställning.

2. Leveranstider

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar om produkten finns i lager.

För beställningsvaror eller större säkerhetsskåp kan leveranstiden vara 5–15 arbetsdagar.
Exakt leveranstid framgår på respektive produktsida eller meddelas via e-post efter beställning.

Vid försening kontaktar vi dig så snart som möjligt.

3. Fraktkostnad

Fraktkostnad visas i kassan innan köp slutförs.
Eventuell fri frakt anges på produktsidan.

Vid större leveranser, exempelvis säkerhetsskåp, kan särskild frakt eller tillägg för inbärning tillkomma. Detta anges tydligt innan leverans.

4. Leveranssätt

Leverans sker med speditör eller transportpartner beroende på produktens storlek och vikt.

Mindre paket levereras till ombud eller direkt till angiven adress.
Större gods levereras till tomtgräns eller port. Inbärning kan erbjudas mot tillägg.

5. Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut debiteras med faktisk fraktkostnad samt hanteringsavgift.

6. Transportskador

Kontrollera alltid emballaget vid mottagande.

Om skada upptäcks ska detta:

  • Noteras direkt med chaufför

  • Dokumenteras med bilder

  • Anmälas till oss inom 24 timmar

Skadad vara får inte användas innan ärendet är hanterat.

7. Delad leverans

Om en beställning innehåller flera produkter kan leverans ske i flera sändningar utan extra kostnad.

8. Kontakt

Vid frågor om leverans:
info@trygghetsportalen.se
0707 69 70 98

Trygghetsportalen
Organisationsnummer: 559496-7027
Hornvägen 6 , 74650 Bålsta